Casinova Casino – Pelikokemus Täysin uudella Tasolla
Sisältö
- Kattava pelitarjonta sekä pelikehittäjät
- Turvallisuus että vastuullisuus palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Bonustarjonta että kampanjat
- Asiakaspalvelu ja neuvonta
Laaja pelitarjonta ja pelivalmistajat
Casinova Casino esittelee asiakkailleen monipuolisen kirjon pelautomatiikkoja, jotka on on huolellisesti valikoitu yhteistyössä alan tunnetuimpien pelintarjoajien parissa. Pelikirjastomme kattaa peräti 3000 erilaista peliä, mikä varmistaa sen tosiasian, miten kukin pelaaja kohtaa itselle oikean viihteen.
Kumppaneinamme kuuluu kuuluisat nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. kirjaudu Casinova sitoutuu laatuun määrän asemesta, joten kaikki pelimme on testattu ja vahvistettu moitteettomaksi jo ennen kyseisen julkaisua alustallamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa sujuvan pelaamisen kaikentyyppisillä päätelaitteilla, riippumatta siitä onko käytössä pöytäkone, taulutietokone tai mobiililaite. Mobiilipelaamiseen mukautettu versio säilyttää samat toiminnot sekä mahdollisuudet, näin pelielämys säilyy tasalaatuisena huolimatta käytetystä laitteesta.
Kasvavat jackpot-pelit
Tarjoamme kattavan valikoiman kertyviä jättipottipelejä, joissa pääpalkinnot voivat nousta miljoonien euron arvoon. Korkeimmat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 milj. EUR yhdellä pelivalinnalla, mikä on todistettu kirjattu saavutus vuonna 2023.
Tietoturva sekä vastuullisuus palvelussamme
Casinova-kasino operoi Maltan lisensoijan (MGA) myöntämällä käyttöoikeudella n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja turvastandardeja ja sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tietojen suojaamiseksi.
- Koko asiakastiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joihin vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
- Sovellamme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien suojaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus auditoidaan määräajoin riippumattomien auditoijien toimesta
- Esitämme työkalut turvalliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, tauot että pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliriippuvaisia varten
Ikärajan valvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen
Soveltamme tarkkaa 18v ikärajoitusta että tarkistamme kunkin asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden varmistusprosessi vie normaalisti 1-2 päivän tuntia, sekä hyväksymme viralliset henkilötodistukset, passit ja ajokortti.
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Casinova tukee kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisille pelaajien tarpeiden mukaan. Tarjoamme sekä perinteisiä pankkisiirtoja kuin nykyaikaisia e-lompakoita että kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 päivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki maksut ovat maksuttomia, sekä käsittelemme kotiutukset mahdollisimman ripeästi. Nostopyynnöt käsitellään normaalisti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät haluamallesi pankkitilille valitun maksumenetelmän mukaan.
Bonusohjelma että kampanjat
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Tarjoamme edullisia tervetuliaistarjouksia uusille asiakkaille sekä jatkuvia promootioita nykyisille asiakaskunnallemme.
VIP-ohjelma sekä kanta-asiakasedut
Casinova VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin porras tuo lisää hyötyjä, kuten korkeampia nostorajoja, henkilökohtaista palvelua, eksklusiivisia etuja ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% häviöistä jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut sekä henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusaikaa korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Pääsy eksklusiivisiin turnaustapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausi- talletusbonukset aktiivisille käyttäjille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat ylimmillä asteilla henkilökohtaista palvelua varten
Asiakastuki sekä apu
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan viestinnän että nopeat vastaukset mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteystapamme sisältävät live-chatin, sähköpostin että puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaamme yleensä kuuden tunnin kuluessa.
Laaja opas- ja UKK-osio
Sivuillamme on monipuolinen opas- ja FAQ-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa tukitiimiin. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.
Casinova lupaa tuomaan parhaan saatavilla olevaa pelielämystä jokaiselle pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluamme pelaajien palautteen perusteella että pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden viimeisimmistä trendeistä että tekniikoista.